1. ZONA DI CONSEGNA
Attualmente spediamo esclusivamente all'interno dell'isola di Tenerife (Isole Canarie).
Non effettuiamo spedizioni verso altre isole, Spagna continentale, Isole Baleari, Ceuta, Melilla o altri paesi/territori.

2. PREPARAZIONE DELL'ORDINE
Una volta confermato il pagamento, l'ordine viene normalmente preparato entro 24-48 ore lavorative.

3. CONSEGNA E SCADENZE
La consegna avviene tramite corriere/postale.
Il tempo di consegna previsto a Tenerife è di 1-3 giorni lavorativi dal momento dell'ordine.

Le scadenze sono approssimative e possono variare in periodi di forte domanda, incidenti logistici o cause di forza maggiore.

4. COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate durante il processo di checkout prima di finalizzare l'ordine.
Nel caso di specifiche promozioni di spedizione gratuita, ciò sarà espressamente indicato nel negozio online.

5. FOLLOW-UP E CONSEGNA
Quando l'ordine viene spedito, il cliente potrà ricevere le informazioni di tracciabilità (se fornite dal corriere).
È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo fornito sia corretto e completo.

6. INCIDENTI DI CONSEGNA
Se l'ordine arriva con danni visibili all'imballo, si raccomanda di farlo:
- Segnalare l'incidente al momento della consegna (se possibile) e
- Contattare info@burbujascanarias.es il prima possibile, allegando foto/video della confezione e del prodotto.

7. INDIRIZZO ERRATO / ASSENZA
Se una spedizione non può essere consegnata a causa di un indirizzo incompleto/errato o di ripetute assenze del destinatario, i costi di rispedizione possono essere a carico del cliente.

Data dell'ultimo aggiornamento: 05/02/2026